Google Workspace 결제 프로필이 정지되었습니다. 에러 해결 방법
Google Workspace 결제 프로필이 정지되었습니다. 해결 방법
오늘은 Google Workspace 서비스를 이용하다가, 결제 프로필 정지 에러와 함께 결제 프로필이 정지되며, 결제가 제대로 처리되지 않았고 서비스 중단 경고 알림이 나와 당황한 경험이 있는 분들을 위하여 해결 방법에 대하여 포스팅해 보도록 하겠습니다.
해결 방법
1. 우선 결제 프로필이 정지되었습니다. 에러 메시지가 나올 경우, 아래의 링크를 통하여 폼을 제출 후 일주일 동안 관련 부서의 회신 및 문제 해결을 기다려야 합니다.
- 계정 확인
로그인 - Google 계정
이메일 또는 휴대전화
accounts.google.com
2. 만약 일주일이 지났는데도, 문제가 해결되지 않고, 관련 메일을 받지 못했다면, Google Workspace 지원팀으로 지원을 요청해야 합니다. 아래의 링크를 통하여 지원팀에 문의하는 방법에 대하여 참고하세요.
- Google Workspace 지원팀에 문의하기
https://support.google.com/a/answer/1047213?hl=ko
Google Workspace 지원팀에 문의하기 - Google Workspace 관리자 고객센터
도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 예아니요
support.google.com
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Google Workspace 지원팀에 문의하기
Google Workspace 지원팀에 문의하기 Google Workspace 서비스를 이용하다 보면 한국계 회사가 아니다 보니 생각보다 사용이 어려울 때가 있고, 문제가 발생할 경우가 있습니다. 혼자 해결할 수 있으면 좋
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Google Workspace 지원팀에 연락하여, 이미 폼을 제출했고, 일주일 이상 기다렸다고 말씀해 주시면, 지원 팀에서 결제 관련 부서와 확인 후 문제를 해결할 수 있도록 중간고리 역할을 해 줄 것입니다.
안타깝게도 오늘은 폼 제출 및 지원팀에 문의하지 않는 이상, 직접적으로 문제를 해결할 수 있는 방법은 없는 것 같네요.
저의 글이 도움이 되기를 바랍니다.