Google Workspace 사용자 삭제하기 (New Version)

Google Workspace 사용자 삭제하기 (New Version)

 

최근 사용자 삭제가 불가능하여, 고객 지원팀에 문의하니 지원팀의 답변은 다음과 같았습니다. 

 

"관리 콘솔 내의 새로운 작동 방식으로 인해 사용자 삭제에 영향을 미치고 있습니다. 해당 기능은 사용자가 Google Vaultl에 보존 조치가 적용되어 있는 경우 사용자가 삭제되는 것을 방지하고 있습니다. 이 기능 (보존 기능 대상자가 사용자가 삭제되는 것이 방지됨)은 규정 준수, 감사 및 조사 대상이 될 수 있는 사용자의 삭제를 방지하기 위한 기능 요청의 결과로 2022년 1월 초에 구현되었습니다." 

 

즉, 사용자를 삭제하고 싶지만 해당 사용자가 볼트 라이센스의 영향을 받는 사용자라면 삭제가 어렵다는 것입니다. 

 

이에 사용자를 삭제할 수 있는 변경된 방법은 다음과 같았습니다. 

 

※ 사용자의 라이선스 해지 및 삭제 

 

1. 관리 콘솔에 접속합니다. (admin.google.com)

 

2. 왼쪽 목록에서 결제 > 라이선스 설정 

 

 

 

3. Google Workspace 자동 라이선스를 '사용 중지'로 변경 후 저장합니다. 

 

4. 다시 관리 콘솔 메인 화면으로 돌아온 뒤, 사용자 '관리' 클릭 > 삭제하고자 하는 사용자 이름 클릭 > 라이선스 > Google Workspace 라이센스 할당 해제 > 저장 > 5분에서 10분 후 사용자 삭제 진행 > 삭제 완료 후 이전과 동일하게 자동 라이선스를 '사용'으로 설정하면 됩니다. 

 

※ Google Vault에서 보존 조치를 삭제 후 사용자 삭제하기

 

> 연간요금제를 사용하고 있거나, 리셀러와 계약 관계에 있는 경우 자동 라이선스 설정 사용 중지가 불가능할 수 있기 때문에, 이러한 경우 Vault에서 보존 조치 삭제가 필요합니다. 

 

1. 우선 새로운 조직을 만들어 삭제할 사용자를 해당 조직으로 이동합니다. (관리 콘솔 > 조직 단위 > +아이콘 클릭)

 

2. 관리콘솔 > 사용자 '관리' > 삭제할 사용자 클릭 > 좌측 메뉴의 조직 단위 변경 클릭 후 새로 만든 조직으로 이동 

 

3. vault.google.com > 법적 사안 > 법적 사안 클릭 > 자료 보존 조치 메뉴에서 해당 사용자와 관련된 모든 보존 조치를 삭제 후 삭제 진행하면 됩니다. 

 

※ 주의사항 

 

>  Vault에서 보존 조치 삭제의 경우 기존 보존했던 자료가 모두 삭제될 수 있기에, 반드시 미리 삭제할 사용자의 데이터를 미리 백업받아놔야 합니다. 

 

마무리

 

> 오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.