Google Workspace 그룹 외부 메일 수신 불가 이슈 해결하기

Google Workspace 그룹 외부 메일 수신 불가 이슈 해결하기

 

안녕하세요. 오늘은 Google Workspace를 사용하며 그룹을 생성했지만, 내부 메일은 수신이 되는데, 외부 메일은 수신이 불가능한 경우, 이를 해결하는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 

 

* Google Workspace 그룹 외부 메일 수신 불가 이슈 해결하기

 

1. 관리 콘솔에 로그인합니다. (admin.google.com)

 

2. 관리 콘솔 메인 메뉴 중 그룹을 클릭 후 외부 메일 수신이 불가능한 그룹 이름을 클릭하거나, 외부 메일 수신이 불가능한 그룹을 화면 상단에서 검색해 줍니다. 

 

 

3. 그룹 이름을 클릭하여 들어가거나, 검색창에 그룹을 검색하여 들어가면, 그룹 설정 메뉴가 나올텐데, '액세스 설정'을 클릭해 줍니다. 

 

 

4. 그룹을 만드는 과정에서 아무 설정을 건들지 않고, 기본 설정으로 생성하는 경우, 아래 사진의 빨간색 동그라미 설정이 체크되어 있지 않을 것입니다. 하지만, 외부 - 게시물을 올릴 수 있는 사용자에 체크가 되어 있지 않을 경우, 외부로 부터 메일 수신이 불가능하기에, 외부 메일 수신을 원한다면 아래의 설정을 체크 후 '저장'하면 되며, 설정 변경 이후부터, 해당 그룹은 외부 메일 수신이 가능하게 될 것입니다.

(외부 메일 수신을 원하는 모든 그룹의 설정을 확인 후 해당 설정이 체크 해제되어 있다면, 해당 설정을 체크 및 변경해 주시면 됩니다.)

 

 

* 참고 자료 

 

- 그룹 세부정보 업데이트하기 

 

https://support.google.com/a/answer/9007750?hl=ko